慧通综合报道:
(2014年1月9日)法国食品供应商达能集团周三宣布,已经结束与新西兰乳业巨头恒天然所有合作关系,并将对后者采取法律措施。这也是恒天然在2013年对婴幼儿奶制品进行的一次召回严重伤害到达能集团的销售业绩之后爆发的一场食品战的最新升级。
达能集团在声明中指出,除非恒天然能够确保更好的食品安全保障,否则将不再与这个奶制品供应巨头继续合作。达能集团还说,由于没有与恒天然就相关赔偿达成协议,正在通过设立于新加坡的一个国际仲裁庭采取法律措施,并且在新西兰一家高等法院提起了诉讼。
达能集团副总裁洛朗-萨基(Laurent Sacchi)说,“我们已经尝试寻找一个共同点,但是未能成功。现在我们已经别无选择,只能在法庭上寻求解决。”
达能集团的决定标志着这两大奶制品巨头之间关系的完全破裂。寻求诉讼以解决争议的决定也凸显了一次意外,可能对越来越集中于数家大公司控制中的全球食品链所造成的连锁反应。
达能集团和恒天然因为一场最终被证明是虚惊的食品安全问题而陷入对立状态。当时恒天然的乳清蛋白粉原料被指发现肉毒杆菌,引发一次全球性召回行动,在亚洲市场就有数十万罐婴幼儿配方奶粉被召回。事件也对新西兰作为可靠食品来源的声誉造成了伤害。
恒天然在2013年8月发出警告称,部分产品可能含有肉毒梭菌,可能造成肉毒杆菌中毒。虽然这一警告以及之后的产品召回被发现只是过激反应,达能集团还是因为在高速发展,而且利润丰厚的中国市场高度依赖恒天然的原料供应,而在这一次市场恐慌中受到重创。达能在之后一直尝试夺回婴幼儿食品的市场份额。
除了这次召回,达能集团在中国市场还有其他问题,迫使公司在2013年10月因为第三季度的婴幼儿配方奶粉销售量下降而发布盈利警告。婴幼儿食品特别容易因为市场信心的变化而受到影响,父母很难再次相信一个被认为受到污染的品牌,即使之前的恐慌被证明是毫无根据的。
恒天然在之后否认对达能集团存在任何法律责任。恒天然在2013年仅仅作出了1400万美元拨备,用于负担为所有八家受到这次召回风波影响的公司提供赔偿的成本。
其他受到召回影响的公司包括雅培,公司认为恒天然事件造成第三季度中销售额有9000万美元的损失,并预计第四季度还会有1亿美元的销售额下降。
恒天然控制着全球约三分之一的奶制品出口,除了为大量企业提供用于制造婴幼儿牛奶制品,奶酪以及酸奶的原料之外,公司也以安佳品牌出售自己的奶粉。
达能集团在周三的声明中强调,对恒天然的信任已经不复存在。洛朗-萨基指出,“这个夏天的事件凸显了回应过于缓慢所具有的严重危险。”他说,达能在2013年10月中旬致信恒天然首席执行官西奥-斯皮尔林斯(Theo Spierings),要求恒天然在年底之前提出一个赔偿方案。
根据2013年10月公布,由恒天然委托进行的调查,事件的最初原因是2012年2月时候,在奥克兰南部一间工厂对蛋白质浓缩物生产过程的例行检查中,一个手电筒上的碎片失踪。在近一年之后,恒天然在澳大利亚的一间工厂进行的检测中发现奶制品中有高水平的细菌。由于担心当时寻找碎片的过程中可能带入细菌,恒天然在2013年8月开始多组测试,并就可能的问题对客户发出警告。到8月底的时候,后续测试表明没有证据说明存在有危险的细菌。在获得新西兰政府的许可之后,恒天然解除了所有警告。
但是达能集团认为,事件造成的伤害已经是既成事实,并要求恒天然因为没有提早提出警告,而为其市场份额的损失和销售额的减少作出赔偿,估算的数字是3.5亿欧元(4.754亿美元)。
西奥-斯皮尔林斯在12月初说,恒天然对达能提出过一个“商业要约”。他说,1400万美元的赔偿是用于涵盖与客户之间的商业协议,以及召回的直接成本,“我们没有说过可能的商誉损失带来的某个天文数字,毕竟声誉受损的原因是有很多的。”
西奥-斯皮尔林斯强调,如果达能集团坚持要付诸法律,“我的律师们说,即使有,我们只是需要承担非常非常有限的责任。”
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